Tietosuojaseloste

Päivitetty 7.8.2018

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, millä tavoin Provano Oy (jäljempänä Provano) käyttää ja suojaa Sokkotreffit.fi-sivuston käyttäjän henkilötietoja.

Provano noudattaa hyviä verkkokaupankäynnin tapoja ja kunnioittaa asiakkaiden tietoturvaa ja yksityisyyden suojaa. Provano on sitoutunut huolehtimaan kaikkien käyttäjiensä yksityisyydestä parhaalla mahdollisella tavalla. Mikäli pyydämme käyttäjää ilmoittamaan henkilötietoja, joilla käyttäjä voidaan sivuilla tunnistaa, vakuutamme että annettuja tietoja käytetään ainoastaan tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Provano saattaa päivittää tätä selostetta ajoittain sivustoja päivitettäessä. Provano pyrkii tiedottamaan käyttäjää merkittävistä muutoksista henkilökohtaisesti. Käyttäjää kannustetaan kuitenkin tarkistamaan tämän tietosuojaselosteen tiedot säännöllisin väliajoin päivitysten varalta.

Tiedot, joita tallennamme

Tallennamme sivuston käyttäjästä seuraavia tietoja:

sivuston käyttäjätunnus, salasana ja tieto käyttöoikeuksista
IP-osoite
sukupuoli
syntymäaika
kotialue
kotikaupunki
hakukriteerit (sukupuoli, ikähaarukka, etsityt alueet)
profiilikuva
nimimerkki
ilmoitusasetukset
jätetyt deitti-ilmoitukset
ilmoituksiin liitetyt kuvat
kieli
muita mahdollisia asiakaskohtaisia tietoja, esimerkiksi kyselyt ja tarjoukset
muut asiakkaan mahdollisesti antamat tiedot
chat-keskustelut

Käsittelyn tarkoitukset ja perusteet

Provano käsittelee sivuston käyttäjän henkilötietoja Provanon oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Provanon oikeutetut edut liittyvät palvelun ylläpitämiseen ja kehittämiseen, asiakassuhteiden muodostamiseen ja ylläpitoon, sivuston turvallisuuden varmistamiseen, sekä Provanon palveluiden ja tuotteiden markkinointiin. Provanon oikeutettu etu voi liittyä myös käyttäjien kyselyihin vastaamiseen ja käyttäjien pyyntöjen toteuttamiseen.

Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parempaa palvelua. Käsittelemme henkilötietoja erityisesti seuraaviin tarkoituksiin:

rekisteröityminen ja käyttöoikeuksien hallinta
yhteydenpito asiakkaisiin
palveluiden ja tuotteiden parantaminen
mahdollisten reklamaatioiden, asiakaspalautteiden ja muiden yhteydenottojen käsittely
suoramarkkinointi

Voimme ulkoistaa henkilötietojen käsittelyä palveluntarjoajillemme. Palveluntarjoajamme käsittelevät henkilötietoja Provanon lukuun ja Provanon antamien ohjeiden mukaisesti.

Käyttäjällä ei ole velvollisuutta antaa henkilötietoja Provanolle. Pyydämme kuitenkin huomioimaan, ettei Provano voi tarjota käyttäjälle kaikkia palveluita, mikäli käyttäjä kieltäytyy antamasta henkilötietojaan.

Mistä henkilötiedot kerätään

Provano kerää henkilötiedot käyttäjältä itseltään. Käyttäjä antaa tietoja itse esimerkiksi luodessaan käyttäjätunnukset palveluun. Tietoja voidaan kerätä käyttäjältä myös sivuston muun käytön yhteydessä.

Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään lähtökohtaisesti asiakkuuden ajan. Joissain tapauksissa Provano säilyttää henkilötietoja lakisääteisten velvoitteidensa täyttämiseksi. Tällaisia lakisääteisiä velvoitteita seuraa esimerkiksi kirjanpitolaista. Lisätietoja henkilötietojen säilytysajasta saat ottamalla yhteyttä Provanoon.

Chat-keskustelujen sisältö säilytetään 3 kuukautta (90 päivää), kunnes ne poistetaan automaattisesti. Chat-keskustelut ovat anonyymeja, eikä niitä voida yhdistää käyttäjätunnukseen.

Tietojen luovutukset ja siirrot

Provano luovuttaa asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille ainoastaan lain sallimissa tai edellyttämissä tilanteissa. Voimme luovuttaa henkilötietoja esimerkiksi asiakkaillemme tai yhteistyökumppaneillemme asiakkaan tai muun sivuston käyttäjän ostaessa tuotteita tai palveluita Provanossa. Tietyissä tapauksissa luovutamme henkilötietoja myös palveluntarjoajillemme, kuten MailChimpille, jotka voivat käsitellä henkilötietoja myös omiin tarkoituksiinsa, mukaan lukien analytiikkaan. Mikäli Provanolla on siihen lakisääteinen velvollisuus, voimme luovuttaa henkilötietoja myös viranomaisille,

Jotkut Provanon palveluntarjoajista saattavat sijaita Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Tällaisten maiden lainsäädäntö ei välttämättä takaa henkilötiedoille vastaavaa suojaa, kuin EU:n lainsäädäntö. Kun Provano siirtää henkilötietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, henkilötietojen suojasta huolehditaan asianmukaisten suojatoimien avulla, kuten käyttämällä siirrossa EU komission mallisopimuslausekkeita tai Privacy Shield -järjestelmää. Lisätietoja käytetyistä suojatoimista saat ottamalla yhteyttä Provanoon.

Turvallisuus

Olemme sitoutuneet huolehtimaan asiakkaidemme tietoturvasta. Kaikki henkilökohtaisia tietoja käsittelevät osat sivustoillamme ovat SSL-suojattuja, emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta, ellei meillä ole siihen lakisääteistä velvollisuutta.

Millä tavoin käsittelemme evästeitä

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka vaatii luvan tietokoneelle tallentumiseksi. Kun käyttäjä hyväksyy evästeen asettamisen, se auttaa verkkoliikenteen analysoimisessa tai tietää milloin käyttäjä käy jollain tietyllä sivulla. Evästeet sallivat verkko-ohjelmien vastata käyttäjälle yksilöidyllä tavalla, sillä ne voivat räätälöidä toimintojaan käyttäjän mieltymysten mukaisesti keräämällä ja muistamalla käyttäjän aiempia toimintoja.

Me käytämme evästeitä käytettyjen sivujen tunnistamiseen. Tämä auttaa meitä tarkastelemaan liikennettä sivustoillamme ja parantamaan sivustojamme sekä palveluitamme. Käytämme tietoja ainoastaan tilastollisiin tarkoituksiin, jonka jälkeen tiedot poistetaan järjestelmästämme.

Evästeet auttavat meitä tarjoamaan käyttäjille miellyttävämmän sivuston seuraamalla sivuja, jotka ovat suosittuja tai ei-suosittuja. Eväste ei luovuta mitään käyttäjätietoja, joita käyttäjä ei ole hyväksynyt ja käyttäjä voi itse valita hyväksyykö evästeet vai ei. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena, mutta ne voidaan estää selaimen asetuksista. Evästeiden estäminen saattaa kuitenkin aiheuttaa ongelmia joillain sivuilla.

Linkit muille sivustoille

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Kolmansien osapuolien verkkosivuistoille siirtyessään käyttäjä on itse vastuussa toimistaan, sillä Provanolla ei mahdollisuutta kontrolloida ulkoisen sivuston sisältöä. Provano ei vastaa käyttäjän yksityisyydensuojasta tai turvallisuudesta hänen vieraillessaan tämän sivuston ulkopuolella.

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on seuraavat henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet:

Oikeus vastustaa suoramarkkinointia

Käyttäjällä on koska tahansa oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin. Oikeuden käyttäminen on maksutonta. Käyttäjä voi toimittaa suoramarkkinoinnin vastustamista koskevan ilmoituksen Provanolle tämän tietosuojaselosteen lopussa olevien yhteystietojen avulla.

Oikeus saada pääsy tietoihin ja oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen

Käyttäjällä on oikeus saada tietää, mitä käyttäjän henkilötietoja Provano käsittelee, ja oikeus saada kopio näistä tiedoista. Lisäksi käyttäjällä on oikeus saada virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai epätarkat henkilötiedot oikaistuksi tai poistetuksi. Mikäli käyttäjä on rekisteröitynyt Provanoon, käyttäjä voi käyttää tätä oikeuttaan ensisijaisesti muuttamalla käyttäjätietoja omalla tilillään. Vaihtoehtoisesti käyttäjä voi esittää henkilötietojen oikaisua tai poistamista koskevan pyynnön Provanolle tämän tietosuojaselosteen lopussa olevia yhteystietoja käyttäen.

Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä

Käyttäjällä on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvän syyn perusteella vastustaa sellaista henkilötietojen käsittelyä, jota Provano suorittaa oikeutetun edun perusteella. Tällöin Provano jatkaa henkilötietojen käsittelyä ainoastaan, jos Provano kykenee osoittamaan, että sillä on huomattavan tärkeä ja perusteltu syy henkilötietojen käsittelyyn, ja tällainen syy syrjäyttää käyttäjän edut ja oikeudet. Käyttäjä voi toteuttaa vastustamisoikeuttaan käyttämällä tämän tietosuojaselosteen lopussa olevia yhteystietoja. Henkilötietojen käsittelyn vastustamista koskevan ilmoituksen yhteydessä käyttäjän tulee ilmoittaa Provanolle se käyttäjän henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseen liittyvä syy, jonka perusteella käyttäjä vastustaa käsittelyä.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Käyttäjällä on oikeus vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista esimerkiksi tilanteessa, jossa käyttäjä on ilmoittanut vastustavansa henkilötietojen käsittelyä tai esittänyt muun oikeuden käyttöä koskevan pyynnön, johon käyttäjä odottaa Provanon vastausta. Mikäli käyttäjä esittää käsittelyn rajoittamista koskevan vaatimuksen, Provano lopettaa henkilötietojen muun käsittelyn, paitsi tietojen säilyttämisen, ellei Provanolla ole erityistä laissa määriteltyä perustetta käsittelyn jatkamiseen.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Käyttäjällä on tietyin edellytyksin oikeus saada henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Kyseinen oikeus koskee ainoastaan sellaisia henkilötietoja, joita Provano käsittelee käyttäjän suostumuksen perusteella tai käyttäjän ja Provanon välisen sopimuksen toteuttamiseksi ja jotka käyttäjä on itse toimittanut Provanolle.

Oikeus peruuttaa suostumus

Käyttäjällä on oikeus peruuttaa henkilötietojen käsittelyyn antamansa suostumus koska tahansa veloituksetta.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli käyttäjä katsoo, että Provano käsittelee henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön vastaisesti, käyttäjällä on oikeus tehdä asiasta valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa henkilötietojen käsittelystä vastaava valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.

Rekisterinpitäjän yhteystiedot

Provano Oy
Sakarinkatu 3 B 35
00500 Helsinki
Y-Tunnus: 0871672-4

Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa:

Lauri Kolmonen

Käyttäjä voi käyttää tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja oikeuksiaan ottamalla yhteyttä Provanoon kirjallisesti yllä mainittuja yhteystietoja käyttäen tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen yllapito@sokkotreffit.fi.